:
:
:


ویدئوهای آموزشی
دانلود فایل راهنما
پرسش های متداول/FAQ
نقشه سایت

پرسش های متداول در زمینه کارکرد نرم افزار سازه90 و افزونه های آن را در این قسمت جستجو کنید. شما را تشویق می کنیم قبل از تماس با بخش پشتیبانی پاسخ سوالات خود را در این قسمت پیدا کنید.

نتایج : 4
ask
مراحل نصب قفل سخت افزاری برای سازه90 چگونه است؟
answer
- قفل روی ویندوز نصب شده و در صورتی که ویندوز تغییری نکند نیاز به نصب دوباره نیست.
- قفل سخت افزاری مستقیم به درگاه USB وصل شده باشد (بدون رابط یا تقسیم)
در سیستم های لپ تاب توصیه می شود مستقیم به پورت USB-2 وصل شود.
- در سیستم های PC حتما از پورت های پشت سیستم (که معمولا به شکل عمودی هستند) و مستقیم به Motherbourd متصل شده اند، استفاده نمایید.
- در هر سیستم مستقیم به پورت وصل نموده و از هرگونه تقسیم پورت یا استفاده مشترک با دیگر دستگاه ها مانند پرینتر خودداری نمایید.
- در صورتی که قفل انتهای سفید داشته و پس از وصل به سیستم چراغ سبز آن روشن شده نیاز به نصب نیست و درایور قبلا شناسایی شده است.
- در صورتی که از قفل های نوع Smartkey (تمام پوسته قفل سیاه می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود و از فایل اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/usb_driver_8th.zip/

در صورتی که از قفل های نوع SafeNet (انتهای پوسته قفل سفید رنگ می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود و از فایل "Sentinel Protection Installer 7.6.8" اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/sentinel_protection_installer_7.6.8_wao8.zip/

- با قفل SfeNet پس از نصب چراغ سبز رنگ روشن و ثابت است.

در صورتی که از ویندوز 11 استفاده می کنید لازم است درایور اضافه دیگری نیز نصب شود لطفا لینک زیر را مطالعه نمایید:

https://www.saze90.com/faq/?word=Windows-11

ask
آیا امکان نصب قفل سخت افزاری روی Windows 11 امکان دارد؟
answer

ابتدا درایور قبلی قفل سازه90 را نصب نمایید.

سپس فایل زیپ شده را از مسیر زیر دانلود نمایید

https://uupload.ir/view/driver_win_11_ec95.zip/

فایل را در پوشه ای با همین نام روی Desktop از حالت زیپ خارج کنید.

قفل به سیستم وصل شده باشد.

در Device Manager سیستم روی USB مربوط به قفل با نام SafeNet راست کلیک کرده از گزینه Update Driver سپس گزینه Browse پوشه درایور را به عنوان پوشه نصب معرفی نمایید.

پس از این مراحل لازم است در مسیر نصب سازه90 فایل SSGService را با Run as Admin باز نموده و یکبار Uninstall و دوباره Install را بزنید و گزینه Runing در قسمت Service Status دیده شود.

در صورت ناموفق بودن روش یاد شده روی Windows-11 توصیه می شود از ویندوز 10 استفاده نمایید.

در صورت ثابت بودن تصمیم خود روی Windows11 پیشنهاد می شود از قفل اینترنتی استفاده نمایید.

با تمدید بودن خدمات نرم افزار خود، تبدیل به قفل اینترنتی رایگان و منوط به ارسال قفل سخت افزاری می باشد.

برای تبدیل به قفل اینترنتی لطفا درخواست خود را با تیکت ارسال نمایید.

موارد استفاده از نرم افزار در ویندوز 10، ویندوز 11 با قفل سخت افزاری یا اینترنتی یکسان می باشند.

ask
با Windows 11 قفل نصب شده چراغ قفل روشن است ولی خطای 1004 می دهد؟
answer

ابتدا فایل زیپ شده را از مسیر زیر دانلود نمایید

https://uupload.ir/view/driver_win_11_ec95.zip/

فایل را در پوشه ای با همین نام روی Desktop از حالت زیپ خارج کنید.

قفل به سیستم وصل شده باشد.

در Device Manager سیستم روی USB مربوط به قفل راست کلیک کرده از گزینه Update Driver سپس گزینه Browse پوشه درایور را به عنوان پوشه نصب معرفی نمایید.

در صورت ناموفق بودن روش یاد شده روی Windows-11 توصیه می شود از ویندوز 10 استفاده نمایید.

در صورت ثابت بودن تصمیم خود روی Win11 پیشنهاد می شود از قفل اینترنتی استفاده نمایید.

با تمدید بودن خدمات تبدیل به قفل اینترنتی رایگان و منوط به ارسال قفل سخت افزاری می باشد.

برای تبدیل به قفل اینترنتی لطفا درخواست خود را با تیکت ارسال نمایید.

موارد استفاده از نرم افزار در ویندوز 10، ویندوز 11 با قفل سخت افزاری یا اینترنتی یکسان می باشند.


ask
درایور نصب قفل سازه90 را چگونه می توان دانلود نمود؟
answer

در صورتی که از قفل های نوع Smartkey (تمام پوسته قفل سیاه می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود سپس مطابق کتاب راهنما اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/usb_driver_8th.zip/

در صورتی که از قفل های نوع SafeNet (انتهای پوسته قفل سفید رنگ می باشد) استفاده می نمایید از مسیر زیر می توانید درایور آن را دانلود سپس مطابق کتاب راهنما اقدام به نصب آن نمایید:

https://uupload.ir/view/sentinel_protection_installer_7.6.8_wao8.zip/

قفل سخت افزاری در سیستم های لپ تاب توصیه می شود مستقیم به پورت USB-2 و در سیستم های Case به پورت های پشت سیستم وصل شود

در صورتی که از ویندوز 11 استفاده می کنید لازم است درایور اضافه دیگری نیز نصب شود لطفا لینک زیر را مطالعه نمایید:

https://www.saze90.com/faq/?word=Windows-11